Comment pouvons-nous vous aider dans POSTER SHOW ?

Explorer les modèles et les propositions

Trouver un modèle

Recherchez les termes souhaités dans le catalogue et utilisez le filtre de catégorie pour affiner les résultats. Ouvrez la fiche d'un modèle pour consulter sa description complète, ses composants et ses dimensions, lorsque l'équipe les a renseignés.

Le catalogue affiche uniquement les modèles publics. Un modèle non répertorié se partage par lien et n'apparaît pas dans les résultats du catalogue. Non répertorié ne signifie pas confidentiel : toute personne disposant du lien peut ouvrir la fiche ou le modèle intégré sans se connecter. N'utilisez pas ce réglage pour protéger des informations confidentielles.

Faire pivoter, zoomer et revenir à la vue de face

Les modèles volumineux peuvent d'abord afficher une image de couverture et un bouton Ouvrir le modèle 3D. Sélectionnez-le pour charger le modèle ; vous pouvez lire les détails avant de télécharger le fichier volumineux. Lorsqu'une version mobile optimisée existe, le visualiseur peut l'utiliser tout en conservant le fichier original.

Faites glisser le modèle pour le faire pivoter. Utilisez la molette, un pincement sur votre téléphone ou les boutons de zoom pour rapprocher ou éloigner la vue. Pour déplacer le cadrage, utilisez le bouton droit de la souris ou le geste à deux doigts pris en charge par votre appareil.

La réinitialisation de la caméra rétablit la vue de face et le cadrage enregistrés. Vous pouvez aussi démarrer ou suspendre la rotation et passer en plein écran. Sur les appareils sans prise en charge native du plein écran, l'application peut agrandir le visualiseur dans la page.

Une vue de face enregistrée s'ouvre avec la rotation suspendue pour faciliter l'observation. Les descriptions et les dimensions sont fournies par l'équipe ; le visualiseur ne vérifie pas automatiquement ces mesures.

Demander un devis

La demande de devis est disponible pour les modèles publics. Saisissez vos coordonnées, votre message et la quantité souhaitée, puis donnez le consentement demandé. Attendez la confirmation de l'enregistrement avant de fermer la page.

La demande est associée au modèle choisi. Les coordonnées sont conservées de manière privée dans le backoffice pour le suivi. La confirmation d'enregistrement ne signifie pas qu'un email a déjà été envoyé et ne constitue ni un devis ni une acceptation commerciale.

Commenter une proposition

Pour une proposition partagée comme non répertoriée, utilisez l'espace de commentaires et de demandes de modification pour expliquer les changements souhaités. Les demandes de devis sont réservées aux modèles du catalogue public.

Les commentaires et leur état de suivi sont privés dans le backoffice. Cette confidentialité concerne les demandes et leur gestion ; elle ne rend pas le lien de la proposition authentifié ou confidentiel.

Consulter les images et les vidéos

Une fiche peut contenir des rendus et des vidéos complémentaires à côté de son modèle 3D. Ils peuvent présenter des finitions, des mises en situation et différents angles. L'équipe les ajoute dans le backoffice après la publication du modèle.

Voir le modèle dans votre espace

La réalité augmentée (AR) permet de visualiser un modèle à son emplacement envisagé, à travers la caméra d'un téléphone ou la vue de l'environnement d'un casque compatible. Elle aide à explorer la position de l'objet et sa présence dans l'espace. Sa disponibilité dépend du matériel, du système, du navigateur, des autorisations et des ressources nécessaires au chargement.

Avant de commencer

Ouvrez la fiche en HTTPS. Si la couverture et Ouvrir le modèle 3D apparaissent, sélectionnez ce bouton et attendez la fin du chargement. Cherchez ensuite Voir dans mon espace dans le visualiseur : ce bouton n'apparaît que si la compatibilité AR est détectée. Ouvrir une page ou activer le plein écran conserve la vue 3D dans la page ; entrer en AR est une action distincte.

Choisissez un endroit bien éclairé, avec un sol visible et suffisamment d'espace dégagé. Accordez les autorisations de caméra ou d'accès spatial demandées par l'appareil. Faites attention aux meubles, aux personnes et aux autres obstacles réels lorsque vous vous déplacez.

iPhone et iPad

1. Ouvrez la fiche dans Safari et chargez le modèle. Chrome et Firefox sur iOS peuvent aussi ouvrir l'expérience via Quick Look ; si le lien s'est ouvert dans une autre application, essayez Safari.
2. Sélectionnez Voir dans mon espace et attendez la préparation du modèle pour Quick Look. Suivez les instructions d'utilisation de la caméra.
3. Pointez vers le sol et déplacez lentement l'appareil jusqu'à pouvoir placer le modèle. Utilisez les commandes proposées pour ajuster sa présentation.
4. Fermez Quick Look pour revenir à la fiche et poursuivre l'exploration en 3D.

Cette expérience utilise Apple Quick Look. La prise en charge de Chrome et Firefox sur iOS bénéficie d'un correctif officiel de model-viewer, mais dépend toujours de l'appareil et du navigateur. Cette version n'a pas encore été validée en AR sur un iPhone ou un iPad physique.

Android

1. Ouvrez la fiche dans Chrome sur un appareil Android compatible AR et chargez le modèle.
2. Sélectionnez Voir dans mon espace et accordez les autorisations demandées par le navigateur.
3. Pointez vers le sol, déplacez lentement le téléphone et suivez les instructions pour placer le modèle.
4. Quittez la session AR avec la commande disponible pour revenir au visualiseur 3D de la page.

Sur Android, l'expérience utilise WebXR dans le navigateur. Tous les appareils Android ne prennent pas en charge ce mode. Les conditions et modes AR de model-viewer expliquent la détection de compatibilité, HTTPS et le placement au sol.

Meta Quest — expérimental

Meta Quest Browser prend en charge les sessions WebXR AR avec passthrough, qui permettent de voir l'espace physique à travers le casque. L'expérience AR de cette application n'a pas encore été validée sur un Meta Quest physique. L'apparition du bouton ne garantit pas le bon fonctionnement de chaque modèle ou commande. Consultez la réalité mixte dans Meta Quest Browser.

L'échelle initiale peut utiliser la référence calibrée par l'équipe, mais le positionnement peut nécessiter un réglage manuel. Cette option expérimentale ne garantit pas la détection automatique du sol ni l'alignement dans le casque.

1. Ouvrez la fiche dans Meta Quest Browser. La page démarre dans un panneau de navigateur classique, où vous pouvez lire les informations et explorer le modèle en 3D.
2. Chargez le modèle et sélectionnez Voir dans mon espace, si le bouton est disponible. Accordez l'accès spatial demandé pour tenter une session AR immersive avec passthrough.
3. Suivez les instructions de la session pour détecter le sol et placer le modèle. Restez dans une zone sans obstacles réels.
4. Terminez la session AR avec les commandes de sortie disponibles pour revenir à la page dans le panneau du navigateur.

Si le bouton est absent, si la session ne démarre pas ou si les commandes ne répondent pas, poursuivez l'exploration en 3D dans la page. Ouvrir le site dans un casque ne lance pas à lui seul une session immersive.

Placement, échelle et fichiers volumineux

L'expérience est configurée pour un placement au sol. Si le modèle ne se pose pas au sol, essayez une zone mieux éclairée, gardez le sol dans le champ de vision et déplacez lentement l'appareil pour faciliter la détection de la surface.

L'échelle peut être ajustée. Lorsque l'équipe enregistre une référence de calibration AR, le modèle démarre à cette mesure en conservant ses proportions dans les trois dimensions. Une référence estimée est indiquée comme une échelle approximative. Sans calibration, l'échelle du fichier est utilisée ; les dimensions écrites sur la fiche ne la modifient pas automatiquement. Utilisez l'AR pour visualiser l'objet dans son environnement et confirmez séparément les mesures avant fabrication ou installation.

Les modèles à géométrie dense ou aux textures volumineuses peuvent être lents, ne pas s'ouvrir en AR ou fermer le navigateur, même s'ils fonctionnent dans le visualiseur 3D. Dans ce cas, revenez à la fiche et demandez une version plus légère à l'équipe. Une version optimisée pour téléphone ne garantit pas de bonnes performances dans un casque.

Le placement physique, l'échelle apparente et le suivi des mouvements doivent être vérifiés sur l'appareil visé. Un écran mobile émulé ne valide pas l'expérience AR réelle.

Publier et gérer dans le backoffice

Le backoffice se trouve à l'adresse /admin et nécessite un accès administrateur. Demandez l'accès à la personne responsable du catalogue. Ne placez jamais d'identifiants dans les descriptions, les messages publics ou les fichiers téléversés.

Préparer une publication

1. Saisissez le nom, l'adresse publique, la description, la catégorie, les composants et les dimensions disponibles. N'estimez pas de mesures sans base fiable.
2. Choisissez si le modèle doit figurer dans le catalogue ou être accessible uniquement par lien.
3. Sélectionnez le fichier et préparez le modèle. Consultez les avertissements d'importation et d'optimisation.
4. Vérifiez les matériaux, les textures et l'orientation dans l'aperçu. Alignez la face avant et enregistrez la couverture.
5. Publiez et ouvrez la fiche obtenue pour vérifier sa présentation avant de partager le lien.

Formats sources pris en charge :

La limite documentée du fichier source est de 1000 Mo par fichier, sous réserve de la configuration de l'installation. Un ZIP peut contenir jusqu'à 512 fichiers. La conversion STL/OBJ se fait dans le navigateur. La publication enregistre le GLB obtenu et ne constitue pas une sauvegarde des fichiers de travail. Conservez vos originaux.

La préparation peut optimiser les textures et montrer le résultat avant/après. Si l'optimisation dégrade le résultat, choisissez de conserver l'original lorsque cette option existe. Les modèles publiés ne sont pas automatiquement remplacés par des versions optimisées.

Définir la face avant, les axes et la couverture

Cadrez le modèle et redressez-le avant de définir sa face avant. Les commandes à 90° permettent de corriger les modèles couchés sur le côté. Vérifiez la miniature : elle devient l'image de présentation de la publication.

Lors de la modification d'un modèle existant, Définir la vue de face et enregistrer la couverture enregistre ces deux éléments. Attendez Face avant et couverture enregistrées. Enregistrez séparément toute modification en attente du nom, de la description ou de la visibilité.

La face avant choisie définit aussi les axes de rotation : avant, droite et haut du modèle. Redressez-le avant d'enregistrer. Les anciennes vues de face sont adaptées à l'affichage en préservant les GLB existants. L'aperçu, la fiche publique, l'intégration, la réinitialisation de la caméra et l'AR utilisent la même référence. Les nouvelles captures enregistrent aussi une référence de cadrage pour adapter le zoom aux différents formats d'écran ; les anciens enregistrements peuvent nécessiter une nouvelle sauvegarde de la vue de face.

Calibrer l'échelle AR

Lors de la publication ou de la modification, activez Calibrer l'échelle pour l'AR et saisissez une mesure réelle en mètres : hauteur, largeur ou profondeur. La hauteur est présélectionnée, mais sa valeur reste vide tant que vous ne la renseignez pas. Utilisez une mesure connue ou une estimation, en gardant Mesure estimée activé si la valeur est approximative.

La référence couvre le modèle entier, d'une extrémité à l'autre, socle compris, redressé selon sa vue de face enregistrée. Une mesure ajuste uniformément les trois dimensions en préservant les proportions. Les dimensions techniques de la fiche restent indépendantes et ne sont pas automatiquement copiées dans la calibration.

Enregistrez les modifications ou publiez le modèle pour appliquer la référence. Pour la supprimer, désactivez Calibrer l'échelle pour l'AR et enregistrez. Les modèles existants gardent l'échelle du fichier tant que la calibration n'est pas activée. Vérifiez la mesure après un changement d'orientation ou un remplacement du fichier. Cette référence aide à visualiser le modèle dans un espace ; elle ne certifie pas les mesures de fabrication ou d'installation.

Remplacer le fichier sans changer le lien

Utilisez le remplacement de fichier dans l'éditeur du modèle. Préparez et vérifiez le nouveau modèle avant de confirmer. Le remplacement conserve l'adresse de la publication et les autres informations. Vous pouvez choisir une nouvelle face avant et une nouvelle couverture ; sinon, les précédentes sont conservées. Vérifiez le résultat, car des proportions différentes peuvent nécessiter un autre cadrage.

Les traductions sont modifiées séparément du modèle d’origine, langue par langue. Conservez les noms commerciaux, les mesures et les réserves relatives à la reconstruction. Vous pouvez enregistrer un brouillon en attente ; pour marquer la traduction comme révisée, renseignez les champs et légendes qui contiennent du texte dans la source. Seule une traduction révisée correspondant à la source actuelle est présentée aux visiteurs. Si la source change, la traduction devient obsolète et l’application affiche l’original avec une indication de repli. Modifier une traduction ne change ni le GLB, ni le lien, ni la galerie, ni la visibilité.

Ajouter des rendus et des vidéos

Après publication, ouvrez l'éditeur du modèle dans le backoffice pour téléverser les éléments associés. Les limites sont les suivantes :

Ces éléments complètent le modèle 3D. Ils ne remplacent ni son GLB ni la couverture enregistrée avec la vue de face. La taille maximale autorisée ne garantit pas la lecture dans tous les navigateurs : l'encodage vidéo et les ressources de l'appareil comptent aussi. Retirer un élément de la galerie supprime son association à la publication ; le fichier reste stocké. Cela ne révoque pas l'accès via une URL de fichier déjà partagée.

Enregistrez les modifications des légendes ou de l’ordre avant d’ajouter un autre fichier. Si une autre session modifie entre-temps la galerie, l’application conserve vos changements locaux et signale le conflit. Recharger la galerie abandonne ce brouillon et récupère la version actuelle ; vérifiez ce que vous souhaitez conserver avant de réenregistrer. Il n’est pas nécessaire de téléverser à nouveau une image déjà stockée.

Assurer le suivi des demandes

Les demandes de devis se gèrent dans /admin/quotes. L'état commercial et l'état de notification sont distincts : une demande peut être enregistrée sans qu'un email ait été envoyé.

Les notifications Resend nécessitent toujours une clé de service configurée et un expéditeur vérifié. Tant que la configuration et la livraison n'ont pas été validées, consultez le backoffice pour suivre les demandes. Les commentaires et demandes de modification des propositions non répertoriées y sont également gérés de manière privée.

Gérer les accès clients

Les comptes clients sont créés et gérés uniquement par le personnel autorisé dans /admin/customers. Il n'existe ni inscription publique, ni SSO, ni connexion Supabase. Transmettez le mot de passe temporaire au client par un canal sûr : il n'est affiché qu'à la création ou à la réinitialisation, expire après 7 jours et doit être modifié lors de la première connexion. Une réinitialisation révoque les sessions existantes. L'espace client donne actuellement accès au compte uniquement ; Studio et les espaces de projet ne sont pas encore disponibles.

Traduire le contenu des modèles

Dans Traductions du modèle, choisissez une langue et modifiez uniquement le titre, la description, la composition et les légendes. Enregistrez un brouillon en attente ou marquez la traduction comme révisée après l'avoir comparée à la source portugaise actuelle. Si la source change, la traduction devient obsolète et doit être rapprochée avant une nouvelle révision. Tant qu'une traduction est absente, en attente ou obsolète, la page affiche le texte portugais avec un avis de repli. La traduction ne modifie ni le GLB, ni le lien, ni la galerie, ni la visibilité.

Partager et intégrer

Utilisez Copier le lien du modèle pour partager la fiche. Pour afficher le modèle sur un site, copiez le code d'intégration fourni par l'application et vérifiez que l'éditeur du site autorise les iframes.

Pour WebXR dans une iframe, conservez allow="fullscreen; xr-spatial-tracking" et utilisez HTTPS. Si vous avez copié un ancien code d'intégration, remplacez-le par le code actuel. Les autorisations du site hôte peuvent aussi empêcher l'AR. Ouvrir la fiche complète aide à distinguer ce problème d'une limite de l'appareil. Consultez les conditions AR et d'intégration de model-viewer.

Partager ou intégrer un modèle non répertorié donne toujours accès à toute personne recevant le lien. Ne placez pas d'informations confidentielles dans la fiche ou dans les fichiers associés.

Utiliser un assistant via MCP

Une intégration MCP autorisée peut lire et gérer les publications via le point d'accès MCP de POSTER SHOW, avec le transport Streamable HTTP. Configurez Authorization: Bearer <integration token> dans votre client MCP. Le texte entre chevrons est un simple exemple : obtenez le jeton auprès de l'administrateur et conservez-le dans la configuration sécurisée du client. Ce jeton est distinct de l'accès au backoffice et ne doit jamais être collé dans un contenu public.

Les outils suivants utilisent model pour identifier une publication par slug ou UUID. Consultez tools/list pour obtenir le schéma complet actuel avant tout appel.

| Outil | Paramètres principaux | Fonctionnement | Le serveur MCP 1.5 fournit ces dix outils. Le paramètre model identifie une publication par slug ou UUID. | list_models | {} ou locale facultatif. | Liste les publications, y compris les modèles non répertoriés, avec les liens de fiche et d’intégration. Sans langue, conserve les données d’origine. | | get_model | model ; locale facultatif. | Consulte les données et les liens d’une publication. Sans langue, conserve les données d’origine. | | publish_glb_from_url | Obligatoires : title, slug, glbUrl, posterUrl. Facultatifs : description, category, composition, dimensions, arCalibration, visibility, backgroundColor, autoRotate, frontView. | Importe un GLB 2.0 et une couverture depuis des URL HTTPS publiques ; renvoie la publication et les diagnostics de préparation. La visibilité par défaut est public ; utilisez unlisted pour le partage par lien uniquement. | | replace_model_from_url | model, glbUrl ; frontView facultatif. | Remplace le GLB en conservant les données et les liens de la publication. Utilisez update_model pour modifier la couverture correspondante. | | update_model | model et les champs à modifier : title, slug, description, category, composition, dimensions, arCalibration, visibility, backgroundColor, autoRotate, frontView, posterUrl, mobileAsset. | Modifie uniquement les champs fournis. mobileAsset associe une version mobile déjà préparée. | | attach_model_media | model, pathname ; caption facultatif, jusqu'à 500 caractères. | Associe un fichier déjà téléversé via le backoffice authentifié dans le dossier média de ce modèle. Vérifie l'appartenance, le type, la taille et la signature ; ne téléverse pas de fichier et n'importe pas d'URL arbitraire. | | edit_model_media | model, items : liste d’objets avec un UUID id et une caption de 500 caractères maximum, jusqu’à 24 éléments ; revision de la lecture la plus récente. | Utilise la mediaRevision renvoyée par get_model pour remplacer l’ordre, les légendes ou les associations. Une révision obsolète est refusée. L’omission d’éléments, y compris items: [], exige la révision actuelle ; sans révision, aucune association ne peut être supprimée. Les fichiers Blob restent stockés. | | delete_model | model, confirm: true. | Supprime définitivement la publication et ses fichiers. Cette action est différente du retrait d'un élément de galerie. | | get_model_translation | model, locale. | Consulte la source, la traduction, son état, son sourceHash et sa propre revision. La lecture ne modifie pas la publication. | | update_model_translation | model, locale, sourceHash, revision, fields, reviewStatus. | Enregistre uniquement les textes traduits dans un stockage séparé. Exige la révision actuelle ; utilisez revision: null pour créer une traduction inexistante. Ne modifie ni les données ni les fichiers d’origine. |

Pour convertir un STL ou un ZIP OBJ, utilisez la préparation du backoffice ; la publication par URL accepte GLB.

Pour publier par URL, le GLB et la couverture doivent être accessibles publiquement en HTTPS. Les adresses locales et les réseaux privés ne sont pas acceptés. Les limites documentées sont de 1000 Mo pour le GLB et de 12 Mo pour la couverture. La limite de couverture MCP est distincte de celle des rendus de galerie.

Demandez à l'assistant de lire le modèle avant toute modification et de vérifier le résultat enregistré ensuite. Dans update_model, les champs omis conservent leur valeur. Dans edit_model_media, items représente toute la galerie souhaitée : incluez chaque élément à conserver, dans le bon ordre. Détacher un élément ne supprime pas son Blob et ne révoque pas l'accès par une URL de fichier déjà partagée.

Les données techniques acceptent des descriptions jusqu'à 20 000 caractères, des catégories jusqu'à 100 et des listes de composants jusqu'à 10 000. dimensions accepte width, height et depth en mètres ; fournissez uniquement des mesures connues. La publication et le remplacement à distance préservent les textures reçues ; l'optimisation des textures est disponible pendant la préparation dans le backoffice.

Pour calibrer l'échelle AR, arCalibration accepte axis (width, height ou depth), meters (nombre positif jusqu'à 10 000) et approximate (booléen obligatoire). Fournissez une mesure du modèle entier, socle compris, dans l'orientation de face enregistrée. arCalibration: null supprime la référence ; l'omettre d'une modification la conserve. Cette référence est indépendante de dimensions.

Le champ frontView contient la caméra, la cible et l’orientation ; le cadrage peut inclure fieldOfView et framingAspect. Les angles sont en degrés. Le rayon et la cible utilisent les coordonnées d’origine non mises à l’échelle du fichier, avant le calibrage AR ; ils ne sont pas nécessairement exprimés en mètres. Omettre la face avant la conserve ; frontView: null rétablit la vue par défaut. Pour une couverture correspondante, update_model accepte posterUrl.

Pour les opérateurs techniques, update_model.mobileAsset accepte une version GLB déjà préparée avec une url HTTPS, une sourceUrl HTTPS et une size en octets. sourceUrl doit correspondre à l'URL du GLB original actuel : la variante est liée à sa source sans la remplacer. mobileAsset: null supprime l'association. Ce champ ne génère ni ne téléverse automatiquement une variante.

Les demandes de devis, les commentaires et les demandes de modification ne sont pas exposés par ces outils MCP. Ils se gèrent uniquement dans le backoffice authentifié. Les notifications Resend nécessitent encore une clé de service et un expéditeur vérifié ; une demande enregistrée ne signifie pas qu'un email a été envoyé.

Pour modifier la galerie, lisez mediaRevision avec get_model et envoyez cette valeur dans revision de edit_model_media, avec tous les éléments à conserver dans l’ordre voulu. En cas de conflit, relisez et rapprochez les changements ; ne renvoyez pas aveuglément une ancienne galerie.

Pour traduire, consultez d’abord get_model_translation. Envoyez ses sourceHash et revision actuels, tous les champs de fields (title, description, category, composition, captions) et un reviewStatus égal à pending ou reviewed. captions est un objet contenant tous les UUID média actuels et leurs légendes. La révision de traduction est indépendante de la mediaRevision de la galerie. La langue pt est la source et se modifie dans le modèle d’origine. Une modification intermédiaire de la source ou de la révision provoque un conflit : relisez et rapprochez les changements avant de réessayer. Une traduction en attente, absente ou obsolète ne remplace pas la source affichée.

Une traduction obsolète porte l’état stale.

Questions fréquentes

Je ne trouve pas un modèle dans la recherche. A-t-il été supprimé ?

Pas nécessairement. Effacez la recherche et le filtre de catégorie. Les modèles non répertoriés s'ouvrent uniquement par lien et n'apparaissent pas dans le catalogue. Si vous avez le lien mais que la fiche ne s'ouvre plus, vérifiez avec l'équipe si l'adresse ou la publication a changé.

Une ancienne description a été tronquée. L'application peut-elle récupérer le texte manquant ?

Non. Les descriptions acceptent désormais jusqu'à 20 000 caractères, mais le texte supprimé par une ancienne limite ne peut pas être reconstruit automatiquement. Récupérez-le à partir de la source originale et enregistrez-le à nouveau. La fiche doit afficher le contenu réellement stocké.

Pourquoi le bouton de réalité augmentée est-il absent ?

Si Ouvrir le modèle 3D apparaît, sélectionnez-le d'abord et attendez le chargement. Voir dans mon espace n'apparaît que lorsque le visualiseur détecte la compatibilité AR. Vérifiez HTTPS, les autorisations et le navigateur : Safari, Chrome ou Firefox sur un iPhone/iPad compatible ; Chrome sur Android compatible ; Meta Quest Browser à titre expérimental. Si vous êtes dans une autre application, ouvrez le lien directement dans un navigateur. Vous pouvez continuer à explorer le modèle en 3D lorsque l'AR est indisponible.

J'ai ouvert la page sur Meta Quest. Pourquoi le modèle est-il dans un panneau ?

C'est le mode normal du navigateur. Pour essayer de placer le modèle dans votre espace réel, chargez-le et sélectionnez Voir dans mon espace, si le bouton existe. Seule cette action demande une session AR immersive avec passthrough. La prise en charge de Meta Quest est expérimentale et n'a pas encore été validée sur un casque physique.

Comment quitter l'AR et revenir au modèle 3D ?

Sur iPhone/iPad, fermez Quick Look. Sur Android ou Meta Quest, utilisez les commandes disponibles pour terminer la session AR et revenir à la page. Vous pourrez à nouveau faire pivoter, zoomer et cadrer le modèle dans le visualiseur.

Le modèle s'ouvre en 3D, mais l'AR est lente ou échoue. Que faire ?

La préparation AR et l'utilisation de la caméra ou d'une session immersive peuvent demander des ressources supplémentaires. Attendez la préparation ; en cas d'échec, revenez à la fiche, vérifiez les autorisations et essayez une version plus légère. L'équipe doit réduire la géométrie ou les textures et vérifier le résultat sur l'appareil visé. Une variante mobile ne garantit pas les performances sur Meta Quest.

Un fichier de 1000 Mo fonctionnera-t-il sur mon téléphone ?

Ce n'est pas garanti. La limite de téléversement n'est pas une limite de mémoire de visualisation. La géométrie, les textures, la conversion et les autres applications ouvertes peuvent demander plus de ressources que l'appareil n'en possède. Préparez une version plus légère et vérifiez-la sur un téléphone représentatif de votre public.

Un modèle avec des textures 8K échoue ou ferme la page. Que faire ?

Une texture 8K peut occuper beaucoup de mémoire après décodage, même si son fichier compressé semble petit. Plusieurs textures et la conversion AR augmentent la pression mémoire. Réduisez la résolution des textures et la complexité du modèle, préparez à nouveau la publication et testez-la. Un échec lié à la 8K peut être un problème de mémoire, mais cela n'explique pas tous les types d'erreur.

L'échelle AR correspond-elle aux dimensions de la fiche ?

Les dimensions de la fiche ne calibrent pas automatiquement l'AR. L'équipe peut enregistrer une référence d'échelle distincte avec une hauteur, largeur ou profondeur connue ou estimée ; les estimations sont indiquées comme une échelle approximative. Sans cette référence, l'échelle du fichier est utilisée. Ajuster le modèle à l'écran ne certifie pas les mesures réelles de fabrication ou d'installation.

Ma demande a été confirmée, mais aucun email n'est arrivé.

Votre demande peut avoir été correctement enregistrée. L'envoi d'email est distinct et dépend de la configuration du service et de la livraison. L'équipe doit consulter l'enregistrement dans le backoffice ; l'absence d'email ne signifie pas nécessairement que la demande a été perdue.

Le modèle s'ouvre sur le site, mais l'AR ne fonctionne pas dans l'intégration.

Mettez l'iframe à jour pour inclure allow="fullscreen; xr-spatial-tracking", puis vérifiez HTTPS et les autorisations du site hôte. Essayez aussi d'ouvrir la fiche complète. Consultez les conditions AR officielles.

Une proposition non répertoriée est-elle privée ?

Elle est absente du catalogue, mais son lien ne nécessite pas d'authentification. La gestion privée des commentaires dans le backoffice ne restreint pas l'accès au modèle lui-même. Les contenus confidentiels nécessitent un mécanisme de contrôle d'accès distinct.

Salon virtuel

Salon virtuel · Catalogue

Le salon suit automatiquement les produits publics. La liste est vérifiée chaque minute pendant votre visite ; les nouveaux fichiers 3D sont d’abord validés. La 3D du salon est en préparation ou indisponible. Consultez les détails du produit.

Entrez, explorez et découvrez votre prochain espace de marque.

Seuls les produits publics apparaissent dans le salon. Le catalogue est confirmé régulièrement, avec les stands en premier et des zones par catégorie. Recherchez sur le plan et choisissez « Aller au produit ». Les modèles proches se chargent en 3D ; les autres peuvent apparaître comme des repères simplifiés. L’entrée en VR est manuelle, sans activer automatiquement la caméra. Utilisez la téléportation et la rotation par paliers ; le déplacement continu est facultatif. Les commandes dans la scène permettent de faire une pause, revenir à l’entrée, consulter l’aide et quitter.

Faites glisser la scène pour regarder. Utilisez le joystick ou WASD/les flèches pour avancer.

Touchez le sol pour suivre un parcours. Sélectionnez un stand pour le voir de près, puis reprenez votre visite.

Sélectionner un modèle ouvre sa fiche sans déplacer la vue. Utilisez Voir de près pour l’examiner et Reprendre la visite pour retrouver votre position précédente.

Échelle approximative. Vérifiez les dimensions avant la fabrication ou l’installation. La destination est l’entrée du stand ; le parcours intérieur n’est pas validé.

VR expérimentale : navigateur et casque compatibles requis. Pas encore testée physiquement sur Meta Quest 2/3.

Impossible de confirmer le catalogue. Les exposants sont temporairement masqués. La vue 3D est indisponible. Vous pouvez toujours rechercher et ouvrir les produits à côté.